Kommunikation im IT-Umfeld

Dieser Kommunikationskurs richtet sich an Personen, die im IT-Umfeld tätig sind.
Es werden die sozialen und kommunikativen Fähigkeiten der Teilnehmenden gestärkt, die sogenannten Soft Skills.
In IT-Projekten ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Mitarbeitenden nicht nur methodische und technische Kompetenzen besitzen. Diese werden sowieso vorausgesetzt und zählen zu den Basisanforderungen.
Für eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit sind es die Soft Skills die dazu beitragen, dass die IT-Mitarbeitenden überzeugen.

Zielgruppe

Das Seminar wendet sich an

• Projektleiter
• Product Owner
• Scrum Master
• Softwareentwickler
• Softwaretester
• Fachbereich

Lernziele

• Anerkannte Kommunikationsmodelle werden für die Belange von Mitarbeitenden im IT-Umfeld erklärt
• Verhalten in IT-Projekten
• Projektumfeldanalyse
• Vier Seiten einer Nachricht
• Selbstmarketing
• Vier Mat Methode
• Fragetechniken
• Transaktionsanalyse
• Umgang mit Konflikten
• Gewaltfreie Kommunikation
• Havard Konzept

Informationen zum Ablauf des Seminars

Die beiden Seminartage gehen jeweils von 09:00 - 16:30 Uhr.